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一封感谢信 浓浓医患情 衡阳市第一人民医院产科团队收到中山大学临床医学博士的“特殊感谢”
发布时间2021-07-20 11:01 浏览次数:




        “从入院到生产的60多个小时,我收到了全体医护人员无微不至的照顾,在这里分娩的经历将成为我永生难忘的宝贵记忆!”7月2日,衡阳市第一人民产科医护团队收到了一封即将出院产妇亲手写下的感谢信和锦旗。朴实的语言,字里行间表达着她对该科全体医护人员的感激之情,并对科主任王静、刘利精湛高超的医疗技术、助产士们认真负责的工作态度给予高度赞誉。该科主任王静收到信件后表示:“患者的认可和满意就是我们最大的收获,也是最珍贵的礼物。”

        据了解,产妇陈女士32岁,是广州中山大学耳鼻喉的临床医学博士,家住衡阳市蒸湘区,因为自己是从事医疗工作而且又是第一胎,因此非常谨慎。在亲人和朋友的推荐下,她舍近求远选择了衡阳市第一人民医院,并在从广州回衡后就一直在该院产前门诊接受规范的产检。6月28日上午,孕40周的陈女士胎膜早破、先兆临产,满怀信任和期待来到该院产科待产,希望能够顺产,产后能够尽快恢复。然而,6月30日凌晨,当陈女士正式进入产程后,胎儿头部下降并不是那么顺利,持续的枕横位加上宫缩乏力等相关问题的出现,产妇本人经历着精神与肉体的双重考验,加大了顺产的难度。

        王静、刘利主任及其优秀的医护团队经过周密的讨论,在保证母婴安全的前提下,与陈女士及家属沟通了解本人诉求调整方案,正确地运用精神支持及疏导,科学地采取变换调整体位,加强宫缩节律的手段、适当增加休息时间和补充高热量易消化食物保证足够的体能等一系列措施后,产妇的自信心大大增强,也提高了顺产的几率。在待产室内,助产士们一边耐心地鼓励其树立信心,一边指导并亲自示范如何使用瑜伽球、如何摆侧卧位,医护人员的工作有条不紊地进行。

       因为陈女士对无痛分娩使用的麻醉药物反应较大,出现了头晕、呕吐、恶心等症状,麻醉医师及时赶到,调整镇痛泵药物的剂量,直至症状减轻并好转后麻醉医师才放心离开。针对陈女士宫颈口水肿、尿潴留等问题,待产室内的医护人员依旧不抛弃、不放弃,一边找寻顺产的机会,一边耐心沟通,让陈女士积极配合并予以硫酸镁湿敷宫颈,在通过听水声、热敷会阴部、按摩等物理方法无效后给予导尿缓解不适症状。经过一系列的措施和干预,胎头部下降进入正确的径线,宫口扩张也在正常进行中。

        在衡阳市第一人民医院产科优秀团队对产妇整个产程密切监护、有效干预和正确指导下,陈女士于6月30日下午5时许宫口开全,顺利进入第二产程,而此时临近下班,医护并没有受此影响,而是继续全心全意、认真负责地在王静的带领下指导陈女士运用腹压配合分娩。“加油!等宫缩时再用力,用鼻子吸气,用嘴吐气。”王静在陈女士耳边温柔而坚定地说着。其他医护人员也都在自己的岗位上认真仔细地观察胎心变化,记录宫缩频率,大家默契配合、井井有条。终于在下午6时许,一声响亮的婴儿啼哭声打破了平静中的紧张,大家纷纷露出了胜利的微笑,陈女士也留下了激动的泪水。

        7月2日,陈女士及宝宝恢复良好,平安出院。出院时,她写下了这封感谢信,并表示:“我忘不了在胎监室里医生护士陪在床边一坐就是一两个小时,一边用手摸着我的肚子感受宫缩,一边耐心地调整缩宫素的用量;忘不了护士们在深夜一遍遍地敲开我的病房,为我和胎儿做检查;也忘不了待产室中为了让我更快生产,助产士趴在病床上亲自示范如何摆动身体;更忘不了产房里王静主任、刘利主任和其他医护人员为我接生而放弃了下班和晚餐…”

        几个忘不了无不透露着陈女士对医护团队的感激,陈女士还感慨道:“同为从医者,没想到产科的工作如此辛苦和伟大!产科的同行都是真正的女汉子!”陈女士直言,要把这次的分娩经历作为今后在临床工作中的借鉴,对待病人一定要细心、耐心,让病人感到放心、安心!

        医患是生命的共同体,唯有信任,才能共赢。患者用心写下的感谢信,是对医护人员工作最大的认可和肯定,字里行间一句句“谢谢”,不仅让医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。一面面熠熠生辉的锦旗、一封封饱含深情的感谢信,是患者对衡阳市第一人民医院产科医护人员仁心仁术的最大肯定。对此,王静表示,患者对医院的信任和感激,收获的不仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,该科将以此为动力,更加努力地为每位患者提供更优质的服务。